La culotte menstruelle est devenue la star des protections zéro déchet ces dernières années. Preuve en est le nombre incroyable de marques qui ont envahi le web et les réseaux sociaux. Mais parmi toutes ces enseignes, certaines ne sont pas du tout fiables.

En effet, il existe des marques, qui en plus de choisir une fabrication ni éthique ni écologique, se font énormément d’argent sur notre dos. Comment ? Grâce au dropshipping de culottes menstruelles, une pratique déloyale envers les consommateurices mais parfaitement légale en France.

Le dropshipping des culottes menstruelles, concrètement c’est quoi ?

Une marque propose des culottes menstruelles sur son site internet. Quand vous passez la commande, celle-ci est directement envoyée au fournisseur qui est en charge du stock et de la livraison. Le fournisseur fait produire les culottes menstruelles pour quelques centimes, mais vous, vous payez le prix affiché sur le site internet, soit une dizaine d’euros.

Pourquoi le dropshipping est une véritable arnaque ?

  1. Vous payez plus cher

    Les marques qui pratiquent le dropshipping de culottes menstruelles se font de très très gros bénéfices, alors qu’elles pourraient vous proposer un prix plus accessible. Quand on y regarde de plus près, ces culottes valent en réalité quelques centimes ou quelques euros sur des sites comme aliexpress, pourtant elles sont vendues presque 5 à 10 fois plus chères par ces marques.

  2. Vous ne faites pas une bonne affaire

    Toutes ces marques ont l’habitude de se servir de pratiques marketing trompeuses pour vous pousser à l’achat. Les fameuses promotions à durée limitée que vous avez certainement déjà dû voir sur ces sites sont pourtant illégales. D’autant plus qu’elles sont fausses, puisque la plupart du temps ces promotions sont permanentes, et que le prix barré n’est jamais pratiqué.

  3. Vous achetez de la mauvaise qualité

    Ces culottes menstruelles proposées à très bas prix sont souvent fabriquées avec des tissus médiocres, qui ne répondent pas aux normes européennes (donc potentiellement dangereux pour votre santé) et pas du tout éco-responsables. Et en plus, elles ne correspondent pas toujours à ce que vous voyez sur le site. Quand vous recevez votre culotte, il est tout à fait possible que celle-ci soit inefficace, défectueuse ou encore qu’elle ne soit pas du tout conforme à la description ou la photo (vous recevez une culotte made in China alors qu’on vous annonce du made in France, une culotte basique et non pas une culotte de règles, etc.) !

  4. Vous ne recevez (presque) jamais votre produit

    Il faut savoir qu’avec ce genre de site, les délais d’expédition sont interminables, et votre commande peut mettre des semaines, voire des mois avant d’arriver chez vous. Et ça, c’est dans le meilleur des cas ! Car il est aussi tout à fait possible que vous ne receviez jamais votre commande. Les marques de dropshipping apparaissent et disparaissent presque aussi rapidement et leur service client est généralement injoignable. Voilà pourquoi il y a tant de personnes qui se retrouvent arnaquées sans aucun recours possible.
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Culotte menstruelle vendue sur un site de dropshipping (2021)
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La même culotte vendue sur le site alibaba

Comment reconnaître une marque de culottes menstruelles qui pratique du dropshipping ?

Il n’existe pas un élément unique qui permettrait de savoir si on est face à du dropshipping. Mais en analysant de façon détaillée un site web, on peut réussir à savoir s’il faut ou non se méfier. J’ai donc réuni pour vous tous les indices qui peuvent montrer que la marque pratique du droshipping de culottes menstruelles. Si vous détectez trois anomalies ou plus, parmi celles que je vais vous présenter, il y a de fortes chances pour que vous ayez affaire à une arnaque.

Indice n°1 : mentions légales, CGV et politique de confidentialité inexistantes ou incomplètes

➔ Les mentions légales sont obligatoires quel que soit le secteur d’activité. En ce qui concerne les sociétés, on doit y retrouver :

  • Nom de l’entreprise (dénomination sociale ou raison sociale)
  • Adresse du siège social
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Forme juridique (SA, SARL, SNC, SAS, etc.)
  • Montant du capital social
  • Nom du/de la responsable de la publication (+ responsable de la rédaction s’il en existe)
  • Nom, dénomination ou raison sociale et adresse et numéro de téléphone de l’hébergeur
  • Numéro d’inscription au registre du commerce et des sociétés (n° SIRET vérifiable sur societe.com)

➔ Si la société a une activité commerciale (ce qui est le cas pour la vente de culottes menstruelles), la mention des conditions générales de vente (CGV) est également obligatoire. On doit y retrouver principalement :

  • Prix, frais et date de livraison
  • Modalités de paiement
  • Service après vente
  • Droit de rétractation
  • Durée de l’offre
  • Coût de la communication à distance

➔ La politique de confidentialité fait également partie des mentions obligatoires sur un site internet. On y retrouve :

  • Mentions sur l’utilisation des cookies
  • Mentions sur l’utilisation des données personnelles

Indice n°2 : l’hébergement Shopify

Shopify est un outil qui permet de créer un site web très vite et à bas coût. C’est pourquoi il est l’outil préféré des marques qui pratiquent le dropshipping.

➔ La mention d’utilisation de Shopify se trouve dans les mentions légales.

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Indice n°3 : des promotions à gogo

S’il y a bien une chose que toutes les marques de dropshipping ont en commun, c’est l’utilisation à outrance d’offres promotionnelles. Ces sites n’hésitent pas à pratiquer des promotions très agressives toute l’année (et encore pire à la période des fêtes) allant parfois jusqu’à offrir carrément des produits (dans ce cas on nous dit qu’on ne paye que les frais de port, mais ceux-ci sont plus chers que le prix réel du produit).

Les marques de dropshipping usent et abusent notamment de promo flash afin de pousser à l’achat rapidement. En réalité, ces promo sont presque permanentes et le prix barré (prix de base du produit) n’a jamais été pratiqué ou alors il a été considérablement gonflé.

➔ Il faut avoir en tête qu’une culotte menstruelle de qualité a un prix. Une culotte qui coûte une dizaine d’euros, c’est très suspect, car rien que les matières premières et la fabrication coûtent chères.

iconecoeurDécouvrez le vrai coût des culottes menstruelles

Exemples de promotions agressives

  • 1ère culotte menstruelle offerte
  • Jusqu’à -50% + 10% de réduction + livraison gratuite
  • 3 achetées + 2 offertes
  • Il reste 5 produits en stock
  • Offre pendant 24 heures seulement (compte à rebours)
  • 10 personnes consultent cet article

Indice n°4 : des culottes menstruelles identiques sur plusieurs sites

Contrairement à ce que voudraient nous faire croire ces marques de dropshipping, leurs produits ne sont pas le fruit de leur travail et encore moins uniques. Ces culottes menstruelles sont fabriquées à la chaîne par un fabricant et sont ensuite mises en vente par plusieurs sites. Pour savoir si les produits sont vendus autre part, il faut donc mener son enquête.

➔ Vous pouvez taper le titre ou la description de la culotte sur votre moteur de recherche (par exemple « culotte menstruelle léopard »).

➔ Vous pouvez utiliser la recherche d’images sur Google

  1. Faire un clic droit sur l’image du site OU si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter de la trouver directement sur google images en tapant « culotte menstruelle + nom du site » et en cliquant ensuite sur l’image.
  2. Cliquer sur Rechercher des images avec Google Lens  (en haut à droite sur google images).

➔ Il est de plus en plus difficile de trouver des images similaires, car les marques n’hésitent pas à faire leurs propres photos. En effet, elles ont bien compris qu’elles avaient tout intérêt à ne pas utiliser les images d’origine. Vous pouvez donc regarder les culottes vendues sur plusieurs sites pour voir si certaines sont identiques mais aussi voir si elles sont disponibles sur des sites comme aliexpress, amazon ou alibaba. Cette méthode est de loin la plus longue et fastidieuse mais la plus fiable.

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Le même string menstruel vendu sur de nombreux sites (à des prix différents)

Indice n°5 : un délai de livraison de plus de 7 jours

Les marques de dropshipping vendent des culottes menstruelles fabriquées et stockées à l’autre bout du monde. Lors de la commande, elles ne sont donc pas envoyées de France, mais bien du pays du fabricant (majoritairement d’Asie). La livraison est donc automatiquement plus longue (le délai annoncé est de 10 jours environ).

Il faut cependant bien différencier deux types de délai de livraison long : celui des marques de dropshipping (le produit vient de loin), et celui des marques qui fonctionnent avec un système de précommandes, notamment lorsqu’elles lancent une nouvelle collection. Dans ce dernier cas, la livraison est longue car la marque réunit d’abord l’argent nécessaire à la production de ses culottes.

Indice n°6 : les avis produits douteux

Il n’est pas rare que les marques de dropshipping se vantent d’être les meilleures en affichant des avis très positifs sur leur site. Malheureusement, il s’agit en général de faux avis que l’on peut facilement repérer.

  • peu ou pas d’avis négatifs
  • commentaires sans aucune faute d’orthographe, de grammaire ou de conjugaison
  • de nombreux avis dès la mise en ligne du site
  • impossibilité d’ajouter un avis
  • avis dit « publié » mais n’apparaissant pas sur le site

➔ Les avis ci-dessous ont été publié sur un site de culottes menstruelles en 2020. Grâce au numéro de SIRET, j’ai pu voir que l’entreprise a été créée en mai 2021. Cette incohérence montre qu’il ne faut pas faire confiance à ce genre d’avis. Même les avis dits « vérifiés », qui ne sont contrôlés que par le site lui-même et non par un tiers.

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Indice n°7 : l’absence sur les réseaux sociaux et dans les médias

Aujourd’hui, la communication sur les réseaux sociaux est primordiale pour se faire connaître. Si vous rencontrez un des cas suivants, alors il y a fort à parier que vous soyez en présence d’une marque de dropshipping.

  • la marque n’a aucun compte instagram ou facebook
  • il y a peu ou pas de publications sur le compte
  • les publications ne sont pas des images officielles de la marque ou uniquement commerciales
  • il n’y a aucune présence de l’équipe sur les photos ou dans les stories
  • aucune publication, vidéo sur les coulisses de la marque
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Exemple de comptes instagram de marques 100% fiables

Cela vaut aussi pour les médias. De nombreuses marques affichent fièrement des logos de webmagazine ou presse écrite, le fameux onglet « on parle de nous », mais il est quasiment toujours impossible de trouver les articles en question.

Autres indices

➔ Grâce au numéro de SIRET, vous pouvez connaître le nom de la personne qui a créé la société. Si le nom est différent de ce qui est annoncé sur la page « à propos », ce n’est pas cohérent.

➔ Si en tapant le nom de la marque suivi de « arnaque » ou « dropshipping » sur votre moteur de recherche, vous trouvez des signalements, ça sent fort l’arnaque.

➔ Si le site n’a pas de section blog, ou que le blog est très peu fourni (peur d’articles, des contenus très très courts), vous pouvez vous méfier.

Captain Drop, le site qui détecte le dropshipping pour vous

Je viens tout récemment de découvrir le site Captain Drop, disponible aussi en application mobile, qui s’occupe d’analyser directement un site pour voir si celui-ci pratique le dropshipping.

dropshipping-culotte-menstruelle-captain-drop

Comment ça marche ?

  1. Vous allez sur le site ou l’application
  2. Vous copiez/collez le lien du site qui vous semble suspect
  3. L’application vous dit s’il y a un risque de dropshipping ou non
  4. Si risque il y a, Captain Drop vous montre des produits similaires sur les sites chinois

➔ Pour son analyse, Captain Drop se base sur de nombreuses données prises en charge par l’intelligence artificielle (images, syntaxe, ancienneté, techniques de ventes), mais pas seulement. Le site essaye également de corriger les faux positifs grâce à l’œil humain et aimerait pouvoir compter sur les utilisateurices pour confirmer ou non ses doutes.

Je vous invite à lire l’interview des deux fondateurs de Captain Drop sur le site Mr Mondialisation qui est très intéressante et atteste de leur transparence et de leur engagement. Leur but principal est évidemment d’aider les internautes à éviter les arnaques, mais aussi à les rediriger à terme vers des alternatives de qualité.

arnaque-culotte-menstruelle-dropshipping

Que faire en cas d’arnaque ?

Si vous avez été victime d’une escroquerie, vous pouvez déclencher une procédure de chargeback.

Le chargeback (rétrofacturation) est une procédure qui permet aux consommateurices ayant effectué un paiement en ligne par carte bancaire de revenir sur l’ordre de paiement pour obtenir un remboursement direct et gratuit par la marque de la carte bancaire ou par la banque.

➔ Pour faire valoir vos droits et si vous avez besoin d’aide pour résoudre un litige, vous pouvez vous adresser à :

  • La DGCCRF
  • Les associations de consommateurices
  • La Médiation de la Consommation
  • Le conciliateur de justice
  • Le Tribunal d’instance ou de grande instance

➔ N’hésitez pas signaler les arnaques ou tentatives d’escroqueries sur le site officiel du gouvernement, mais également sur les réseaux sociaux pour prévenir les internautes.

Comment trouver une marque de culottes menstruelles fiable ?

Pour être certain.e de ne pas vous faire avoir, vous pouvez acheter des culottes menstruelles directement en boutique, chez une couturière ou bien vous fier à mon guide. Vous retrouverez dans ce guide, une liste de marques de culottes menstruelles fiables, avec mon avis, un comparatif complet et plein d’informations sur certaines d’entre elles (celles que j’ai eu l’occasion de tester) !

iconecoeurMes astuces pour trouver une culotte menstruelle de qualité moins chère
Culotte menstruelle, le guide

J’espère que mes astuces pour éviter les arnaques de culottes menstruelles vous aideront.
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